Siuntimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. kovo 30 d.

Užsakymų apdorojimas

Užsakymai apdorojami per 1–3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Darbo dienomis nelaikomi savaitgaliai ir valstybinės šventės. Pateikę užsakymą, gausite patvirtinimo el. laišką adresu, kurį nurodėte pirkdami.

Pristatymo terminai

Pristatymo datos yra apytikslės. Knygų Kultas neatsako už vežėjo ar muitinės sukeltas vėlavimus, kaip nurodyta mūsų Paslaugų teikimo sąlygose.

Lietuva: 2–4 darbo dienos
ES šalys: 5–10 darbo dienų
Kitos šalys: 10–20 darbo dienų

Siuntimo kainos

Siuntimo kaina apskaičiuojama ir rodoma atsiskaitymo metu, atsižvelgiant į pristatymo vietą ir pasirinkto vežėjo paslaugą.

Tarptautinis siuntimas

Siunčiame į daugelį šalių visame pasaulyje. Atkreipkite dėmesį, kad tarptautiniams užsakymams gali būti taikomi importo mokesčiai, muitai ar kiti mokesčiai, kuriuos nustato paskirties šalies valdžios institucijos. Šie mokesčiai yra pirkėjo atsakomybė ir nėra įtraukti į siuntimo kainą.

Užsakymo sekimas

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su sekimo numeriu. Sekimo informacija gali būti atnaujinama su nedideliu vėlavimu po išsiuntimo.

Prarasti ar pažeisti siuntimai

Jei jūsų siuntinys buvo pažeistas arba dingo, susisiekite su mumis el. paštu info@knygukultas.com kuo greičiau. Mes bendradarbiausime su vežėju, kad išspręstume problemą. Grąžinimų ir kompensacijų atvejai nagrinėjami vadovaujantis mūsų [Grąžinimo politika].